Политика Конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательного портала EduNexa. Мы серьезно относимся к защите вашей приватности и обязуемся обеспечивать безопасность всех предоставляемых вами данных.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с настоящим документом перед началом использования платформы.

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения
• Образовательная информация: прогресс обучения, результаты тестов, предпочтения в изучении языков
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
• Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Ваши персональные данные используются исключительно для:

• Предоставления образовательных услуг и онлайн-курсов
• Персонализации обучающего контента и рекомендаций
• Обработки платежей и ведения учета транзакций
• Технической поддержки и улучшения функциональности платформы
• Информирования о новых курсах и образовательных материалах
• Соблюдения законодательных требований Республики Казахстан

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Необходимости исполнения договорных обязательств
• Законных интересов оператора для улучшения услуг
• Требований законодательства Республики Казахстан

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения вашего явного согласия на такую передачу
• Необходимости для предоставления образовательных услуг (партнеры-преподаватели)
• Обработки платежей через сертифицированные платежные системы
• Выполнения требований государственных органов в рамках действующего законодательства
• Защиты наших законных прав и интересов в судебном порядке

Для защиты ваших данных мы применяем современные технические и организационные меры:

• SSL-шифрование для защиты передаваемых данных
• Регулярное резервное копирование и защищенное хранение
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярный аудит системы безопасности
• Использование современных антивирусных и firewall решений
• Обучение персонала требованиям информационной безопасности

В соответствии с законодательством, вы имеете право:

• Получать информацию о обработке ваших персональных данных
• Требовать исправления неточных или неполных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Требовать удаления ваших данных при определенных условиях
• Ограничивать обработку данных в установленных законом случаях
• Обращаться в уполномоченные органы с жалобами
• Получать копию ваших персональных данных в структурированном формате

Сроки хранения персональных данных определяются следующим образом:

• Регистрационные данные: в течение всего периода использования сервиса + 3 года
• Образовательная информация: 5 лет с момента завершения последнего курса
• Платежная информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
• Техническая информация: 2 года с момента последнего визита
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года бездействия

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию на нашем сайте.