Пользовательское Соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ТОО "EduNexa" (далее - "Компания") и пользователями образовательного портала. Портал предоставляет услуги онлайн-обучения, включая курсы по саморазвитию, изучению иностранных языков, развитию soft skills и академических исследований.

Регистрируясь на платформе и используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего соглашения и полностью их принимаете. Если вы не согласны с какими-либо условиями, просим воздержаться от использования наших услуг.

Для полноценного использования платформы необходимо создать учетную запись, предоставив достоверную информацию:

• Вы гарантируете достоверность предоставленной при регистрации информации
• Вы обязуетесь поддерживать актуальность ваших данных
• Вы несете полную ответственность за сохранность логина и пароля
• Запрещается создание множественных аккаунтов одним лицом
• Минимальный возраст для регистрации составляет 14 лет
• Лица младше 18 лет должны получить согласие родителей/опекунов
• Компания оставляет право заблокировать аккаунт при нарушении условий

EduNexa предоставляет следующие образовательные услуги:

• Онлайн-курсы: структурированные программы обучения с видеолекциями, заданиями и тестами
• Изучение иностранных языков: специализированные курсы с интерактивными упражнениями
• Развитие soft skills: практические курсы по развитию личностных и профессиональных навыков
• Академические исследования: материалы и методики для научной работы
• Персональные консультации: индивидуальные занятия с экспертами (при наличии)
• Сертификация: выдача сертификатов о прохождении курсов

Условия оплаты и возврата средств:

• Оплата: принимаются банковские карты, электронные кошельки и банковские переводы
• Валюта: все цены указаны в казахстанских тенге (KZT)
• Возврат: возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии прохождения менее 20% курса
• Технические проблемы: полный возврат при невозможности предоставления услуги по вине Компании
• Рассрочка: доступна для курсов стоимостью свыше 50 000 тенге
• Скидки: не суммируются с другими акциями, если не указано иное
• НДС: все цены включают НДС в соответствии с законодательством РК

Права на интеллектуальную собственность строго защищены:

• Все материалы курсов являются собственностью EduNexa или лицензированы для использования
• Запрещается копирование, распространение или перепродажа учебных материалов
• Разрешается использование материалов исключительно для личного обучения
• Запрещается запись экрана, скриншоты или иное сохранение контента без разрешения
• Нарушение авторских прав влечет немедленную блокировку аккаунта и правовые последствия
• Пользователи могут создавать заметки и конспекты для личного использования

На платформе запрещается:

• Размещение оскорбительного, дискриминационного или неэтичного контента
• Спам, реклама сторонних услуг без согласования с администрацией
• Попытки взлома, использования уязвимостей или нарушения работы системы
• Передача учетных данных третьим лицам
• Создание ложных отзывов или манипулирование рейтингами
• Нарушение прав других пользователей или преподавателей
• Использование платформы для незаконной деятельности

Ограничения ответственности и предоставляемые гарантии:

• Качество обучения: мы гарантируем соответствие материалов заявленной программе курса
• Доступность: стремимся обеспечить 99% времени работы платформы
• Техническая поддержка: оказывается в рабочие дни с 9:00 до 18:00
• Результаты обучения: зависят от индивидуальных усилий и способностей пользователя
• Форс-мажор: Компания не несет ответственности за последствия обстоятельств непреодолимой силы
• Максимальная ответственность: ограничена суммой, уплаченной за конкретный курс

Условия прекращения доступа к платформе:

• По инициативе пользователя: в любое время через настройки аккаунта
• По инициативе Компании: при нарушении условий соглашения
• Удаление данных: личные данные удаляются в течение 30 дней после закрытия аккаунта
• Сохранение доступа: к оплаченным курсам сохраняется в течение указанного периода
• Возврат средств: при блокировке по вине Компании производится пропорциональный возврат
• Восстановление аккаунта: возможно в течение 90 дней при обращении в поддержку

Настоящее соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан. Все споры решаются путем переговоров, а при их неудаче - в судебном порядке по месту нахождения Компании.

Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего соглашения. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления пользователей. Продолжение использования платформы означает согласие с новыми условиями.